Каталог
Параметры
Еще категории
Почему мы?
В наличии более 700 наименований стройматериалов
Многоуровневая система управления качества
Доставка по Омску и Омской области, по России
Главная/Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

На какую продукцию предоставляется гарантия, и каков её срок?
Гарантия предоставляется на большинство товаров — от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от производителя и типа продукции. Уточняйте по конкретным позициям.
С какого года вы осуществляете поставки строительных материалов? Каков ваш опыт на рынке?
Мы работаем на рынке более 5 лет. За это время обслужили сотни клиентов и сформировали стабильную логистику и партнёрские отношения с производителями.
Какие документы получает покупатель при оформлении заказа (счета, товарные накладные, сертификаты)?
Покупатель получает счёт, товарную накладную, чек, а по запросу — сертификаты качества и соответствия на продукцию.
Работаете ли вы с юридическими лицами по договору с НДС?
Да, работаем с юрлицами, предоставляем полный пакет документов, включая счёт и накладную с выделенным НДС.
Как можно проверить наличие конкретного товара на складе?
Вы можете проверить наличие на сайте, через форму запроса или позвонив по телефону. Также уточнить у менеджера по Whatsapp или Telegram.
Предоставляете ли вы скидки на крупные заказы или для постоянных клиентов?
Да, предусмотрена гибкая система скидок при больших объёмах и для постоянных покупателей.
Возможен ли возврат или обмен строительных материалов, если они не подошли по характеристикам?
Да, возврат или обмен возможен в течение 14 дней, при условии сохранности товара и упаковки. Исключение — материалы, нарезанные под заказ.
Установлен ли у вас минимальный объём или сумма заказа для оформления покупки?
Для розничных покупателей минимального заказа нет. Для оптовых клиентов — отгрузка по согласованному объёму, уточняется индивидуально.
Можно ли приобрести материалы в рассрочку или оформить покупку в кредит?
Да, мы предлагаем возможность покупки в рассрочку или в кредит через партнёрские банки. Условия уточняйте у менеджера.
При каких условиях возможна бесплатная доставка строительных материалов?
Бесплатная доставка возможна при заказе на определённую сумму (уточняется менеджером) или при покупке в рамках специальных акций.
Пользователь
На какую продукцию предоставляется гарантия, и каков её срок?
Администратор
Гарантия предоставляется на большинство товаров — от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от производителя и типа продукции. Уточняйте по конкретным позициям.
Пользователь
С какого года вы осуществляете поставки строительных материалов? Каков ваш опыт на рынке?
Администратор
Мы работаем на рынке более 5 лет. За это время обслужили сотни клиентов и сформировали стабильную логистику и партнёрские отношения с производителями.
Пользователь
Какие документы получает покупатель при оформлении заказа (счета, товарные накладные, сертификаты)?
Администратор
Покупатель получает счёт, товарную накладную, чек, а по запросу — сертификаты качества и соответствия на продукцию.
Пользователь
Работаете ли вы с юридическими лицами по договору с НДС?
Администратор
Да, работаем с юрлицами, предоставляем полный пакет документов, включая счёт и накладную с выделенным НДС.
Пользователь
Как можно проверить наличие конкретного товара на складе?
Администратор
Вы можете проверить наличие на сайте, через форму запроса или позвонив по телефону. Также уточнить у менеджера по Whatsapp или Telegram.
Пользователь
Предоставляете ли вы скидки на крупные заказы или для постоянных клиентов?
Администратор
Да, предусмотрена гибкая система скидок при больших объёмах и для постоянных покупателей.
Пользователь
Возможен ли возврат или обмен строительных материалов, если они не подошли по характеристикам?
Администратор
Да, возврат или обмен возможен в течение 14 дней, при условии сохранности товара и упаковки. Исключение — материалы, нарезанные под заказ.
Пользователь
Установлен ли у вас минимальный объём или сумма заказа для оформления покупки?
Администратор
Для розничных покупателей минимального заказа нет. Для оптовых клиентов — отгрузка по согласованному объёму, уточняется индивидуально.
Пользователь
Можно ли приобрести материалы в рассрочку или оформить покупку в кредит?
Администратор
Да, мы предлагаем возможность покупки в рассрочку или в кредит через партнёрские банки. Условия уточняйте у менеджера.
Пользователь
При каких условиях возможна бесплатная доставка строительных материалов?
Администратор
Бесплатная доставка возможна при заказе на определённую сумму (уточняется менеджером) или при покупке в рамках специальных акций.
Задать вопрос
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности (согласно категориям и целям обработки ПД, поименованным в п. 4.3)
Продолжить